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      專訪愛普生：保持市場領先地位，以用戶為本，打造定制化解決方案

[投影之窗高端訪談]   近日，2016愛普生秋季媒體日暨投影機新品發布會在北京舉行， 工程系列、家庭影院系列、商教系列全面展示，特別是家用與商教的全新產品，進行了詳細的介紹與展示。而3LCD激光工程投影機與4K激光家用投影機則體現出愛普生在技術創新方面的領先地位。

借此機會，投影之窗資深記者專訪了愛普生（中國）有限公司投影機市場部總監石橋響介、投影機市場部門經理熊欣、商務及家用投影機業務經理侯小萌、工程投影機業務經理蔣小婧，暢談愛普生在投影機領域的發展情況與未來規劃，介紹了在系統方案與市場創新方面的核心要點。

Q：2016年投影機整體市場形勢比較平穩，愛普生的表現非常出色，相關數據顯示，截至到2016年第二季度年愛普生投影機市場占有率近26%，連續六年市場占有率第一。請談一下愛普生是如何取得出色的業績，具體措施有哪些？

石橋響介先生

愛普生投影機業務主要有四個領域：工程、家用、教育、商務。2016年我們整體增長達到20%，細分來看這四個領域都有很大的增長，首先工程投影機領域我們今年出了很多新產品，包括激光光源新產品系列，它們在市場中表現出很強的競爭力，取得很好的成績。目前我們的產品線已經覆蓋了5000流明到25000流明亮度段，未來我們會繼續推出更高亮度、更高品質的機型，繼續往高端方向發展。

教育領域我們現在主力推互動投影機，我們把方案和服務都整合起來，為學校提供更好的服務。經過持續的努力，現在我們的產品、方案、服務都被學校接受得很好，我們今年互動投影機的銷量有明顯的增長。家用系列和商務系列在網絡推廣方面比較成功，我們從去年開始注重網絡推廣與銷售。近年來家用市場入門級產品增長很快，我們增強了中高端產品，希望明年在中高端市場有很好的成長。

Q：愛普生為用戶提供定制化的解決方案，請談一下在教育領域，愛普生的創新理念與產品方案的實踐情況？

熊欣先生

我們的一站式方案是什么概念呢？首先包括產品本身，其次還包括軟件，還有配套售后服務的保障。在這基礎上，我們還會提供VIP服務，比如說提供清潔服務，這是我們針對教育客戶的一整套的服務解決方案。

今年我們走訪了很多教育客戶，深刻的感受到學校校長希望應用先進的設備。我們看到的互動投影機在市場中比例很低，因為這類產品并沒有為客戶熟知，很多校長不知道有這類產品，我們把整個方案介紹給校長時，獲得了相當大的認可。我們希望繼續推動互動投影機的發展，讓學校、老師的認知從過去的電子白板過渡到交互投影機。

我們的合作伙伴正推行素質教育方案，已經在全國建成了兩千多個互動課堂。互動課堂的教學模式是開放式的，采用引導式、交流式、互動式的學習方法。我們希望大部分在重點學校做一些嘗試，我們在與很多學校和老師進行溝通，推動教學去嘗試新的方式。在全球的角度看，現在很多領先的學校，新加坡和美國的學校中“智慧教育”方案的應用率非常高，中國教育事業發展很快，所以“智慧教育”是發展目標，需要一段時間的推廣與完善。

Q：“智慧教育”方案是愛普生投影機的重點發展方向，請介紹一下在這一領域愛普生的創新重點在哪些方面？

石橋響介先生

“智慧教育”是現在非常熱點的話題，教育部門以及各個學校的領導都非常關心這個創新理念，所以我們很注重互動等技術創新在投影機產品中的應用。在教育領域，我們的創新集中在以下三個方面：

首先從產品的基本功能上面來講，我們的教育投影機現在可以實現二合一的拼接的功能，而且不光是拼接，還可以實現拼接互動。所以我們也提供給了用戶更多的選擇。不管是現在國家推行的素質教育也好，或者是未來教育也好，我們從硬件上面，為用戶提供了更大的可行性，因為在太小的畫面上，很難實現更多的交流。

其次在互動性能的改善上面，其實我們還有很多內容，比如說互動筆的改善、以及很多軟件方面的改善，今天給大家演示了一些功能和實際應用。假設一個場景：一位老師可能經常要去給學生判卷子，同時拿卷子進行講解，現在有了愛普生投影機，通過手機就可以實現這些功能。

最后我們在服務上面也為大家解決了很多問題。我們去年也開始嘗試把服務內容能夠做些升級，收到很好的反饋，超出了用戶的期待。我們去年從北京開始升級服務，今年我們會考慮進一步擴大服務區域，真正給用戶體現服務價值。

Q：愛普生家庭影院投影機系列新品發布，請談一下在家用領域愛普生的產品規劃。

熊欣先生

CH-LS10000是我們去年4月份推出的激光4K投影機，市場表現很好，超過了我們的預期，因為它在我們產品線里是最高端的，接受度還不錯，所以推出了最新一代的高端機型CH-LS10500。

今年我們推出的CH-TW8300家庭影院投影機采用燈泡光源，支持4K影像，在亮度上有極大提升，達到2500流明，在客廳應用環境非常有優勢，我們相信這款產品在今后中高端市場中會有很好的表現。

我們這次發布的新品除了CH-TW8300還有CH-TW6300，其中，CH-TW6300這款入門級產品，其實已經進入到了萬元機的行列，它的官方零售價為9999元，是面向主流家庭影院市場的機型，可以給影音愛好者提供出色的畫質，是很具性價比的機型。

Q：激光光源是業界熱點，愛普生2016年推出激光工程投影機備受關注，請談一下愛普生的激光技術發展情況？

石橋響介先生

愛普生在激光光源技術方面的創新與完善是我們重要的工作，現在我們的激光工程投影機已實現很好地效果，包括畫面質量、白色、對比度、色彩等方面都很出色。激光技術應用在愛普生工程投影機與家用投影機中，2016年我們的激光工程投影機面市，目前市場反饋的非常好，基本處于供不應求的狀態。

愛普生擁有核心技術、整合模式，我們會把優勢發揮到極至。一方面是商業模式，一方面是3LCD核心技術。我們持續且深入的與用溝通，把用戶的需求反饋到產品規劃及產品設計中，包括服務方案也會持續的改進升級，這是我們的核心優勢。

關于愛普生（中國）有限公司（Epson (China) Co., Ltd.）

愛普生（中國）有限公司成立于1998年，總部設在北京，負責統括愛普生在中國的投資和業務拓展。2004年5月，愛普生（中國）有限公司經中國商務部批準，成為中國首家獲得“地區總部”資格認定的外商獨資企業。目前，愛普生在華累計投資已超過8.22億美元（約合50億元人民幣），共有13家制造、銷售及服務等機構，員工逾18,000人。

愛普生在中國開展的業務主要有打印機、掃描儀、投影機等信息關聯產品業務，電子元器件業務以及工業自動化設備業務。其產品以卓越的品質和節能環保的特點，贏得了中國消費者的厚愛。立足于中國市場，愛普生始終本著“挑戰與創新”理念，不斷將一系列先進技術及應用方案引入中國，從而使中國消費者能夠與世界同步，享受創新科技帶來的完美體驗。愛普生不斷貢獻于中國的環保和教育事業，作為一名優秀的中國企業公民而倍感自豪。