[投影之窗消息]
近日,全球領先的數字影院解決方案提供商環球數碼創意科技有限公司(以下簡稱“GDC
Tech”)自2002年植根于中國,從事電影放映設備研發和服務已有十一年光景。在這十一年間,GDC
Tech一直秉承科技為先、用戶至上的理念,憑借實力和豐富的服務經驗引領行業技術發展的潮流,贏得了業內普遍認可和高度好評。

GDC培訓圖片 |
長期以來,GDC
Tech數字影院服務器在國內市場份額接近55%,一直領先于其他廠商。同時,GDC Tech
仍關注技術服務領域的前行,力求客戶滿意一直是我們的追求,秉承通過幫助客戶和業務合作伙伴更好地了解放映設備、提升業務水平這一目標,為客戶帶來更多增值服務。
眾所周知,國內電影由計劃經濟時代向如今的電影產業化發展,經歷了一個不平凡的過程。早期電影曾一度處于低迷狀態,放映技術相關機構紛紛削減或撤銷,造成了人才培訓的斷層以及人才的嚴重流失。在國內電影產業化快速發展的今天,各種電影行業技能大賽相繼開展,對放映人員的技能要求也不斷提升,惟有過硬的技術水平才能駕馭當今自動化、數字化的高科技產品更新迭代。為此,GDC
Tech 不遺余力,以提升行業放映技術為己任,2011年初 至2012年7月,GDC
Tech為全國使用GDC電影服務器的影院和合作伙伴免費提供技術培訓課程近38場,近千名技術骨干享受了這一超值的培訓服務,總體上收到客戶的積極反饋,培訓分值均接近滿分,
為電影放映技術領域貢獻綿薄之力。培訓中,學員紛紛表示:“GDC的培訓非常實用,解決了工作中諸多不明白的問題,非常好,希望有機會還能參加這樣的培訓。”

NOC遠程服務系統 |
為了能更高效的對客戶進行培訓,GDC
Tech針對不同客戶的不同需求,為其量身定制培訓計劃,對應不同的培訓內容提供單獨的培訓教材,按照客戶的設備分布和人員情況選定培訓地點,同時根據參加培訓人員的水平提供初、中、高三級培訓。培訓期間,每位學員都能保證有充分的時間進行實際的操作和練習,通過筆試和現場操作的考試,得到GDC
Tech頒發的專用認證證書。GDC Tech認為,通過幫助員工更好地支持客戶,GDC Tech的產品價值也會相應提升。
通過服務于客戶提升自身的產品價值,GDC Tech
意識到面對全國近55%的市場份額,如何快速響應客戶需求,為客戶排除技術隱患和故障維修至關重要。目前,GDC Tech擁有中國首座NOC遠程服務系統,GDC
Tech會在收到客戶報障后即時回應并提供遠端支持服務解決問題, NOC對影院服務器的管理包括信息查詢,服務器控制,狀態監測,內容管理,排期管理等幾大模塊。通過這些模塊,NOC用戶可以對連接到NOC的影院服務器進行管理,主要包括服務器及投影機基本信息的查詢,內容傳輸,播放進度監測,播放日志的查看等。在遠端支持未能解決問題的情況下,確保24小時內到達現場(省會城市),及時為客戶解決問題,確保設備良好運行。目前,GDC
Tech擁有最為龐大的服務工程師隊伍,超過30名服務工程師為客戶提供專業的技術支持和服務,以國內區域劃分分別在華北、東北、華南、華中、西北、西南、華東大區設立服務點,可以第一時間為區域內影院提供應急備機替換服務,為客戶保駕護航。
GDC
Tech先進的產品及卓越的服務贏得了國內大部分主流院線的信任。伴隨市場份額的逐漸擴大,其產品研發、服務完善的腳步還在繼續前行,讓我們共同期待GDC
Tech未來的精彩表現!
關于環球數碼創意科技有限公司 (www.gdc-tech.com)
環球數字創意科技有限公司(“環球數字創意科技”)是世界領先的數字影院、媒體發行和顯示市場全球解決方案供應商之一,致力為世界各地提供和安裝數字影院服務器、放映和
3D
系統,取得了極大的成功。目前,環球數字創意科技是亞洲最大的數字影院服務器供應商,并且是全球第二大數字影院服務器供商,通過分布在美國、西班牙、香港、日本、新加坡和中國的辦事處為其客戶服務。環球數字創意科技是凱雷投資集團旗下公司之一。 |