| [ 投影之窗 ] 隨著科技的高速發(fā)展以及人們生活水平和住房條件的日益提高，人們對(duì)日常生活中的家電也越來(lái)越挑剔起來(lái)，就拿天天看的電視來(lái)說(shuō)，很多人對(duì)以往的CRT模擬電視已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的審美疲勞，希望能夠有所改變。恰好，隨著背投，等離子，液晶等技術(shù)的普及，越來(lái)越多具有更高科技含量的電視進(jìn)入了尋常百姓家，等離子電視、液晶電視、光顯背投、液晶背投無(wú)疑是家電領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。 |
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就目前市場(chǎng)來(lái)看，等離子，液晶所代表的平板電視已經(jīng)占有了相當(dāng)部分的市場(chǎng)份額，并且從以往主打高端市場(chǎng)進(jìn)一步向主流市場(chǎng)邁進(jìn)。京城的各大家電賣(mài)場(chǎng)，平板電視的銷(xiāo)量已經(jīng)占到了彩電總銷(xiāo)售額的50%以上，并還有日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而在加上光顯背投、液晶背投所占有的一些市場(chǎng)，平板電視和背投電視的銷(xiāo)售情況已經(jīng)高于CRT電視。各大賣(mài)場(chǎng)的電視柜臺(tái)已經(jīng)基本上成了平板天下。
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如果是在十年以前我們要是想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)大彩電，我們是去一些百貨商場(chǎng)之類(lèi)的地方，現(xiàn)而今曾在家電零售領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的百貨商場(chǎng)，伴隨國(guó)美、大中、蘇寧等3C賣(mài)場(chǎng)快速崛起的沖擊和洗禮，已是明日黃花，難現(xiàn)昨日輝煌。 |
從各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況來(lái)看，家電產(chǎn)品所占整個(gè)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積和銷(xiāo)售額比例均在呈現(xiàn)急劇萎縮之勢(shì)，從50％到10％再到5％……。而國(guó)美、大中、蘇寧這些大規(guī)模的家電連鎖賣(mài)場(chǎng)逐漸成為了消費(fèi)者的首選。加之國(guó)美、大中、蘇寧這些家電賣(mài)場(chǎng)在北京的市區(qū)和郊區(qū)都分部的非常廣泛，像大中在北京一共有51家連鎖店，國(guó)美也有27家，基本上遍布于北京人口密集的居住區(qū)附近，這大大地方便了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
所以筆者來(lái)到國(guó)美、大中在北京的幾個(gè)比較大型的賣(mài)場(chǎng)，以一名購(gòu)買(mǎi)者的身份做了一番實(shí)地體驗(yàn)。其實(shí)國(guó)美、大中的每一家連鎖店的面積都相當(dāng)?shù)拇螅话愣加腥那矫鬃笥业拿娣e，而郊區(qū)賣(mài)場(chǎng)的店面一般都要更大一些。筆者先后來(lái)到被稱(chēng)作國(guó)美旗艦店的首體店、國(guó)美體驗(yàn)店的金源店還有大中旗艦店的中塔店走訪了一番。來(lái)到這幾家店面的總體感受大體是相仿的，首先走進(jìn)每一家店面的時(shí)候在前臺(tái)都會(huì)一至兩名前臺(tái)服務(wù)人員向您微笑的問(wèn)好致意，走的時(shí)候也一樣，這樣做即可以使顧客的心情舒暢又提升了整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的形象。由于我們要談?wù)摰氖瞧桨搴捅惩峨娨暎怨P者直接來(lái)到賣(mài)電視的區(qū)域，一般賣(mài)電視的區(qū)域都在整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的最深處或最頂層，這樣做的好處是能夠使顧客得到一個(gè)更加舒適安靜的視聽(tīng)環(huán)境，這一點(diǎn)對(duì)于高端視聽(tīng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是非常重要的。賣(mài)電視的區(qū)域一般要占到整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的20％－25％的比例，一般要有600至1000平米。其中平板和背投電視要幾乎占到這些賣(mài)場(chǎng)整個(gè)銷(xiāo)售電視區(qū)域的80％－90％，滿眼望去基本上都是平板電視，而且各個(gè)品牌一應(yīng)俱全。在中塔大中看到的20多個(gè)電視機(jī)品牌中，平均每家的平板電視產(chǎn)品都在10款左右，這就意味著有200多個(gè)型號(hào)可供用戶選擇，屏幕尺英寸從15英寸~61英寸。而相形之下，傳統(tǒng)CRT電視被擠到了一個(gè)很小的角落里，在一些品牌的展廳中干脆已經(jīng)不再展示CRT電視。在各大賣(mài)場(chǎng)中不管是國(guó)外品牌的松下、夏普、三星、LG、sony……還是國(guó)內(nèi)的海信、海爾、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、SVA……每一個(gè)品牌都有自己一個(gè)獨(dú)立出來(lái)的專(zhuān)賣(mài)店，而整個(gè)賣(mài)場(chǎng)中的電視區(qū)域就是由這一個(gè)個(gè)的專(zhuān)賣(mài)店所組成的。一般國(guó)外品牌所占的空間都比較統(tǒng)一和規(guī)范，都是整齊的三十米左右的長(zhǎng)方形區(qū)域，U型或左右兩排的擺放形式，開(kāi)機(jī)率在百分之七八十；而國(guó)內(nèi)品牌所占的空間就有大有小了，像在國(guó)美金源店海信、海爾、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、SVA，康佳，TCL的區(qū)域都比較大，一般要有四、五十平米到七、八十平米的面積，其中創(chuàng)維和長(zhǎng)虹可能要有一百平米左右，開(kāi)機(jī)率能達(dá)到90％以上。可以看出液晶電視的主流尺寸已經(jīng)變大到40英寸，等離子電視中42英寸依然是主流，一般40或42英寸的液晶電視和42英寸的等離子電視都放在每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的最首要的位置，而且型號(hào)很多，大部分剛剛發(fā)布的新款在這些賣(mài)場(chǎng)都能夠找到。光顯和液晶背投電視擺放的數(shù)量和開(kāi)機(jī)的數(shù)量都比較少，而且一般僅限于部分國(guó)外品牌，多以光顯背投為主，像液晶背投只有sony的新品BRAVIA 3LCD晶極光。
在這些連鎖賣(mài)場(chǎng)價(jià)格是一個(gè)不得不談?wù)摰膯?wèn)題，因?yàn)檫@些賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格已經(jīng)成為全市甚至是全國(guó)價(jià)格的風(fēng)向標(biāo)。從這幾家賣(mài)場(chǎng)來(lái)看，液晶電視日本品牌的價(jià)格普遍高出韓國(guó)品牌和國(guó)內(nèi)品牌。目前30英寸和32英寸的液晶電視除了Sony和Sharp等日本品牌的價(jià)格在1萬(wàn)元－1.5萬(wàn)元左右外，其他品牌的產(chǎn)品大都降到了1萬(wàn)元一下。37英寸液晶電視的價(jià)格，日本品牌的價(jià)格在2萬(wàn)元以上，其他品牌集中在1萬(wàn)元－1.5萬(wàn)元。40英寸42英寸液晶電視產(chǎn)品是現(xiàn)在各個(gè)品牌主推的型號(hào)，但價(jià)格差異比較大，國(guó)產(chǎn)品牌有2萬(wàn)元以下的，像一些日本品牌的新款一般在3、4萬(wàn)元的價(jià)位上。等離子電視的價(jià)格42英英寸的PDP電視分為兩個(gè)檔次，物理分辨率在852×480的產(chǎn)品除了少數(shù)幾個(gè)品牌外，其他產(chǎn)品基本都在1.5萬(wàn)元以下，加上各種優(yōu)惠，部分產(chǎn)品的價(jià)格可以達(dá)到1.3萬(wàn)元，有的國(guó)內(nèi)品牌甚至在1萬(wàn)元一下；物理分辨率在1024×768的國(guó)外品牌產(chǎn)品價(jià)格大都在2萬(wàn)元以上，而國(guó)內(nèi)的品牌已經(jīng)降到了2萬(wàn)元以下；50英寸和55英寸的等離子電視日韓品牌基本都在4.5萬(wàn)元~5.5萬(wàn)元之間，而國(guó)內(nèi)品牌基本在3萬(wàn)元左右。液晶背投和光顯背投目前在賣(mài)場(chǎng)中產(chǎn)品型號(hào)還不是很多，尺英寸分布也比較分散，價(jià)格差異也非常大。
但是在這些賣(mài)場(chǎng)中給筆者留下最深印象的不是那些國(guó)內(nèi)品牌降了有降的價(jià)格，也不是那些價(jià)格的不匪的國(guó)外新品，而是這些賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)售人員耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和他們對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的專(zhuān)業(yè)程度。筆者以一位顧客的身份到各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店想要選購(gòu)一款42英寸的平板電視，每一位銷(xiāo)售人員都會(huì)先了解一下顧客購(gòu)想要購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品、價(jià)位和買(mǎi)產(chǎn)品將要應(yīng)用的環(huán)境，隨后提出一些合理的意見(jiàn)或建議并介紹一下他所負(fù)責(zé)的品牌的產(chǎn)品情況、優(yōu)勢(shì)及價(jià)位，很多銷(xiāo)售人員了解到筆者要在液晶和等離子之間選擇，他們都會(huì)詳細(xì)的講解一下液晶和等離子技術(shù)的相應(yīng)的原理和每種技術(shù)自身的優(yōu)勢(shì)略勢(shì)。有些店員不光介紹自己家的產(chǎn)品，還會(huì)帶著顧客一家一家的逐一比較。筆者發(fā)現(xiàn)這些店員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，從職業(yè)素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是一流的，這也就是國(guó)美大中這些連鎖家電賣(mài)場(chǎng)為什么會(huì)發(fā)展的如此迅速，在老百姓的心目中地位較高的原因之一吧。對(duì)于平板或背投電視的購(gòu)買(mǎi)者，面對(duì)低廉的價(jià)格、良好的購(gòu)物環(huán)境和體貼服務(wù)態(tài)度，叫人們?cè)鯐?huì)不動(dòng)心！
縱觀北京的平板和背投電視賣(mài)場(chǎng)，平板電視已經(jīng)占據(jù)了電視區(qū)絕對(duì)主流的地位，幾乎每一個(gè)電視品牌都有相應(yīng)的平板電視產(chǎn)品。各大賣(mài)場(chǎng)也對(duì)平板電視的前景很有信心，深信平板電視必然是彩電行業(yè)的明日主角。未來(lái)幾年內(nèi)平板電視將逐漸取代CRT彩電，成為普通家庭的必備家電。另外隨著上游面板價(jià)格的持續(xù)走低，預(yù)示著液晶、等離子電視還有一定的降價(jià)空間，隨之帶來(lái)的低廉的價(jià)格更會(huì)加快平板電視的普及。
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